HelpDeskEddy
Увійти
Базовi налаштування
  • Групи, права доступу
  • Управління каналами
  • Використання власного SMTP сервера
  • Управління департаментами (відділеннями компанії)
  • Контакти
  • Створення заявки і відправлення листа клієнту
  • Название статьи
  • Ще статей: 3
Додаткові налаштування
  • Название статьи
  • Название статьи
  • Індивідуальні поля в заявці
  • Оцінка сервісу
  • Робота с партнерами
  • Теги та як з ними працювати?
  • Використання ключа при двухфакторній авторизації
  • Ще статей: 9
Диспетчер, автоматизація
  • Отправка уведомлений
  • Название категории
  • Название статьи
  • Название статьи
  • Название статьи
  • Название статьи
  • Название статьи
  • Ще статей: 7
Робота з заявками
  • Название статьи
  • Название статьи
  • Название статьи
  • Название статьи
  • Друк заявок
  • Індивідуальні поля в заявці
  • Оцінка відповідей и коментарів в заявці
  • Ще статей: 6
Звітність та аналітика
  • Название статьи
  • Название статьи
  • Название статьи
  • Аналітика
  • Друк заявок
  • Звіт по операторам чату
  • Звіт по каналам чату
  • Ще статей: 1
База знань
  • Название статьи
  • Панель інструментів для роботи зі статтями
Омніканальність
  • Управління омніканільністю
  • Робоче місце оператора
  • Звіт по операторам чату
  • Звіт по каналам чату
Канали прийому заявок
  • Название статьи
  • Название статьи
  • Название статьи
  • Название статьи
  • Название статьи
  • Название статьи
  • Название статьи
  • Ще статей: 15
Інтеграція, API
  • Название статьи
  • Название статьи
  • Название статьи
  • Название статьи
  • API v2 - доступні методи, документація
  • Віджет клієнтського порталу на сайт
  • Підключення Jira до системи HelpDeskEddy
IP телефонія
  • Інтеграція з IP телефонією за допомогою API
Інше
  • Название статьи
  • Название статьи
  • Название статьи
  • Оплата - SaaS версія
  • Коробкова версія
Helpfy
  • Название категории
  • Название категории
  • Название категории
  • Название категории
  • Название статьи
© 2026, HelpDeskEddy