Базовi налаштування
-
-
Групи, права доступу
-
Управління каналами
-
Використання власного SMTP сервера
-
Управління департаментами (відділеннями компанії)
-
Контакти
-
Створення заявки і відправлення листа клієнту
-
Работа с базою знань
-
-
-
-
-
Використання свого доменного імені
-
-
Налаштування заявок (пріоритети, статуси, типи та інше)
-
Налаштування E-mail повідомлень