С YouScan вы можете легко отправлять отзывы о вашем продукте в HelpDeskEddy. Интеграция с HelpDeskEddy может значительно упростить Ваш процесс поддержки клиентов для ответов на упоминания о Вашем бренде.

Как настроить интеграцию с HelpDeskEddy в теме YouScan:

1. Зайдите в настройки темы, для которой нужно настроить интеграцию в меню Интеграции;
2. Выберите интеграцию с HelpDeskEddy;
3. Укажите суб-домен который вы используете в HelpDeskEddy;
4. Мы отправили Вам тестовое упоминание. Проверьте как оно выглядит в заявках HelpDeskEddy;
5. Готово! Интеграция настроена и готова к использованию. Что может быть проще?

С помощью функции правил Вы можете задать условия для автоматической отправки упоминаний в другую систему. Например: отправлять все отзывы в HelpDeskEddy.

Создайте правило. Теперь все новые упоминания по заданному фильтру будут автоматически попадать в HelpDeskEddy.

Вы также можете отправлять отдельные упоминания вручную:

А вот так это упоминание будет выглядеть в HelpDeskEddy:

Успешной настройки!