HelpDeskEddy
  • Главная
  • Обучающий материал

Обучающий материал

  • Вступление
  • Кастомные поля, сценарии и настройки заявок
  • Отчёты, аналитика и распечатка
  • Подключение каналов связи
  • Глобальные настройки, SLA, индекс удовлетворенности
  • Омни (омниканальность)
  • Интерфейс и список заявок
  • Диспетчер, автоматизация, статусы сотрудников
  • Дополнительная информация
  • Контакты, группы, департаменты
  • База знаний, шаблоны ответов
  • Вступление
  • Подключение каналов связи
  • Интерфейс и список заявок
  • Контакты, группы, департаменты
  • Кастомные поля, сценарии и настройки заявок
  • Глобальные настройки, SLA, индекс удовлетворенности
  • Диспетчер, автоматизация, статусы сотрудников
  • База знаний, шаблоны ответов
  • Отчёты, аналитика и распечатка
  • Омни (омниканальность)
  • Дополнительная информация
2023, HelpDeskEddy ©