Базовая настройка
-
Гайд для администраторов и операторов
-
Общие возможности системы
-
Группы, Права доступа
-
Настройка каналов связи
-
Настройка почты
-
Департаменты
-
Контакты
-
Создание заявки
-
База Знаний
-
Глобальные настройки
-
SLA настройки
-
Шаблоны ответов
-
Настройка внешнего вида
-
Использование своего домена
-
Персональные настройки
-
Настройки заявок
-
Настройка email уведомлений