HelpDeskEddy позволяет полностью кастомизировать внешний вид системы. Для персонализации портала перейдите из модуля "Управление" в раздел "Глобальные настройки" и далее откройте вкладку "Внешний вид".
В разделе доступны следующие настройки:
- Внутренний логотип системы (требования: формат PNG, высота 64px, ширина 64px). Логотип для стартовой страницы можно установить в блоке Stylesheet (CSS) - подробнее.
- Иконка избранного (fav icon) - иконка, которая отображается во вкладке браузера (требования: формат ICO, высота не более 64px, ширина не более 64px).
Если внесенные изменения не отображаются в системе, очистите кэш браузера и перезагрузите страницу (CTRL + F5 для Windows). Очистка кэша браузера на компьютере.
- Текст нижнего колонтитула страницы - надпись, которая отображается внизу страницы;
Можно ввести не только текст, но и сделать ссылку. Для этого текст можно обернуть в html разметку, например:
где https://www.google.com/ - адрес страницы для перехода;
2023 © Company - текст;
Ниже доступны вкладки для редактирования внешнего вида системы: можно задавать цвет фона и текста различных элементов меню, заявок и страницы входа в систему:
Также внешний вид можно настраивать при помощи редактирования css-кода системы. Сделать это можно во вкладке "Расширенные настройки", а с наиболее интересными примерами можно ознакомиться чуть ниже.
Как изменить наиболее востребованные элементы в системе.
- Панель заявок с фильтрами и панель с пользователями онлайн;
- Кнопка "Создать заявку";
- Установка цвета фона активной вкладки заявки в системе;
- Фон комментариев и ответов в заявке;
- Стартовая страница системы:
Часто изменяемые параметры:
- фон: background или background-color: #F0F0F0 !important;
- цвет текста и иконок: - color: #F0F0F0 !important;
- цвет рамки элемента: - border-color: red !important;
- жирность шрифта: font-weight: bold;
где #F0F0F0 - код нужного цвета, простые цвета также можно указывать как red, yellow, black и т.д.
Изменение цветов для панели заявок с фильтрами и панели с пользователями онлайн:
/* блок с фильтрами заявок, фон */
.ticket-sidebar .ticket-sidebar__filters-block {
background: yellow !important;
}
/* цвет текста в блоке фильтров */
.ticket-sidebar .ticket-sidebar__filter_child .ticket-sidebar__filter-name {
color: red !important;
}
/* цвет цифр в блоке фильтров */
.ticket-sidebar .ticket-sidebar__filter-count {
color: green !important;
}
/* стили меток */
.ticket-sidebar .ticket-sidebar-tags__container .el-tag--plain {
background-color: orange !important;
border-color: red !important;
color: black !important;
}
/* стили меток при наведении */
.ticket-sidebar .ticket-sidebar-tags__container .el-tag--plain:hover {
background-color: blue !important;
color: white !important;
}
/* блок c пользователями онлайн, фон */
.ticket-sidebar .ticket-sidebar__user-block{
background: olive !important;
}
/* цвет текста в блоке пользователи онлайн и кнопки Настройка фильтров */
.ticket-sidebar .ticket-sidebar-users-online,
.ticket-sidebar .ticket-sidebar__user-block .el-button--text {
color: white !important;
}
/* кнопка Настройка фильтров при наведении */
.ticket-sidebar .ticket-sidebar__user-block .el-button--text:hover {
font-weight: bold;
}
Изменение цветов для кнопки "Создать заявку":
/* Стили для кнопки Создать заявку*/
.ticket-tobpar-actions__common-actions .el-button--primary{
background: red !important;
border-color: green !important;
color: yellow !important;
}
/* Стили при наведении на кнопку Создать заявку*/
.ticket-tobpar-actions__common-actions .el-button--primary:hover{
background: yellow !important;
border-color: orange !important;
color: red !important;
}
Установка цвета фона активной вкладки заявки в системе:
/*фон цвета активной вкладки*/
.ticket-container .ticket-tabs__tab_active {
background-color: #f5fc25!important;
}
#f5fc25 - код цвета;
Изменение цвета фона комментариев и ответов в заявке
Используемые параметры:
background: blue !important; - фон;
color: white !important; - цвет текста.
/*фон собственного комментария*/
#ticket-app .ticket .ticket-conversation__message-text_comment-own{
background: yellow !important;
color: orange !important;
}
/*фон цвета комментариев других сотрудников*/
#ticket-app .ticket .ticket-conversation__message-text_comment{
background: pink !important;
color: red !important;
}
/*фон собственного ответа*/
#ticket-app .ticket .ticket-conversation__message-text_post-own{
background: orange !important;
}
/*фон ответов клиентов*/
#ticket-app .ticket .ticket-conversation__message-text_user{
background: black !important;
color: white !important;
}
/*фон ответов сотрудников*/
#ticket-app .ticket .ticket-conversation__message-text_staff{
background: blue !important;
color: white !important;
}
Изменение цветов для Стартовой страницы системы
/*фон*/
#login-app .login {
background: linear-gradient(to right, #2c9b75 0%, #191b1b 100%);
}
/*логотип*/
#login-app .logo{
content: url('')
}
/*Логин форма*/
#login-app .login-form{
width: 650px;
background: #000;
}
/*Кнопки*/
#login-app .login-form__button button {
background: red;border-color: #15f6f6;
}
#login-app .login-form__button button:hover {
background: black;
}
/*Кнопки SSO*/
#login-app .login-form__sso-button button{
background: red;
border-color: #15f6f6;
}
/*Фон нижнего колонтитула системы*/
.footer {
background-color: green !important;
}
/*Цвет текста нижнего колонтитула системы*/
.footer__copyright {
color: #ffffff !important;
}