Youscan #305

З YouScan ви можете легко відправляти відгуки про ваш продукт в HelpDeskEddy - Help Desk, в Service Desk систему для якісної підтримки. Інтеграція з HelpDeskEddy може значно спростити Ваш процес підтримки клієнтів для відповідей на згадки про Ваш бренд.

Як налаштувати HelpDeskEddy інтеграцію в темі YouScan:

  1. Зайдіть в налаштування теми, для якої потрібно налаштувати інтеграцію в меню Інтеграції;
  2. Виберіть інтеграцію з HelpDeskEddy;
  3. Вкажіть суб-домен який ви використовуєте в HelpDeskEddy;
  4. Ми відправили Вам тестову згадку. Перевірте як вона виглядає в заявках HelpDeskEddy;
  5. Все! Інтеграція налаштована і готова до використання. Що може бути простіше?

 

За допомогою функції правил Ви можете задати умови для автоматичної відправки згадок в іншу систему. Наприклад: відправляти все відгуки в HelpDeskEddy.

 

 

Створіть правило. Тепер все нові згадки по заданому фільтру будуть автоматично потрапляти в HelpDeskEddy.

 

 

Ви також можете відправляти окремі згадки:

 

 

А ось так це згадка буде виглядати в HelpDeskEddy:

 

 

Успішного налаштування!

809