Отправка webhook в Slack #319

В системе HelpDeskEddy есть возможность отправки различных уведомлений в Slack при помощи webhook.

Чтобы это осуществить необходимо в Slack:

  • перейти в меню Incoming Webhooks в настройках и активировать входящие вебхуки:

 

 

  • Добавить новый webhook:

 

  • Выбрать источник куда будет отправлено уведомление:

 

  • В HelpDeskEddy перейти в меню "Диспетчер" и создать новое правило с условиями, при выполнении которых будет отправляться webhook с уведомлением в Slack, а в действиях выбираем "Отправить вебхук". URL запрос необходимо скопировать из Slack отсюда:

 

 

Готовый пример правила по отправке уведомления при создании новой заявке выглядит следующим образом:

 

 

И в Slack отправится содержимое сообщения из правила:

 

 

282