До кожної клієнтської компанії (організації) можна призначити менеджера. Цьому типу клієнта буде доступні всі заявки компанії. Як правило це керівник клієнтської організації, який хоче переглядати всі заявки у Вашу підтримку від своїх співробітників.

Для того що б призначити "менеджера" перейдіть в управління системою - Клієнтські компанії - Редагувати необхідну компанію - Менеджери компанії: відзначити необхідного користувача (можна декількох).

* Клієнтські компанії - у випадку якщо у клієнтської компанії кілька співробітників, які звертаються до Вашої служби підтримки. Завдяки назві компанії Ви можете будувати звіти по клієнтській компанії, переглядати всі заявки від цього клієнта - не прив'язуючись до конкретної персони.