Зачем нужен WebView
WebView - это компонент программного обеспечения, который позволяет отображать веб-содержимое внутри приложения на мобильном устройстве или десктопе. Он представляет собой окно, в котором отображается веб-страница или веб-приложение, и позволяет взаимодействовать с этим контентом так же, как если бы он был открыт в стандартном веб-браузере.
WebView используется в приложениях для ряда целей:
- Отображение веб-контента внутри приложения: Это может быть полезно, когда вам нужно интегрировать веб-страницы или веб-приложения внутрь вашего приложения, чтобы предоставить дополнительные функции или контент.
- Авторизация и аутентификация: WebView может использоваться для отображения страниц аутентификации или страниц социальной авторизации (например, страницы входа через социальные сети), что облегчает процесс аутентификации пользователей.
- Отображение HTML-контента: Если ваше приложение работает с HTML-контентом, WebView может использоваться для отображения этого контента прямо в приложении.
- Интеграция с веб-сервисами: WebView может использоваться для взаимодействия с веб-сервисами или веб-приложениями, необходимыми для работы вашего приложения.
WebView предоставляет разработчикам мощный инструмент для интеграции веб-контента в мобильные приложения, обеспечивая при этом удобство и гибкость взаимодействия с этим контентом.
Например, если у вас есть мобильное приложение, и вы хотите добавить виджет чата HelpDeskEddy для общения с клиентами, чтобы облегчить работу операторов поддержки, тогда WebView может стать крайне полезным инструментом.
Настройка WebView
Для того, чтобы добавить виджет чата HelpDeskEddy в мобильные приложения, мы подготовили подробную документацию по WebView — она находится в виде .pdf файла внизу статьи или по ссылке. Разработчики мобильного приложения могут для продуктивности сделать рефакторинг кода.
Примеры использования
После внедрения чата HelpDeskEddy при помощи WebView в вашем мобильном приложении появится чат с кнопками, позволяющие отправлять автоматические отбивки клиенту и выполнять различный набор действий в хеплдеске в зависимости от нажатой клиентом кнопки. Это позволит организовать круглосуточную поддержку и не потерять ни одного обращения пользователя.
1. Пример чата HelpDeskEddy в приложении "Лента" на Android:
2. Пример чата HelpDeskEddy в приложении "Лента" на iOS:
FAQ (часто задаваемые вопросы)
В: Есть ли у вас SDK?
О: Нет, на данный момент внедрить чат в мобильное приложение возможно только через webview.
В: Можно ли менять интерфейс чата?
О: Вы можете использовать интерфейс по умолчанию либо кастомизировать его под стиль вашей компании при помощи редактирования css кода. Подробнее можно ознакомиться здесь и вот здесь.