В файле находится пример запроса на php для выгрузки содержимого базы знаний в .xlsx файл.

Дополнительная информация:

• $system – переменная с адресом вашей системы. Например: https://test.helpdeskeddy.com
• $apiLogin – почта главного администратора системы, $apiPass = API ключ. Доступы находятся в меню "Глобальные настройки" и доступны только главному администратору (создателю) системы:

• $fileName – название сгенерированного файла;
• $categories – список id категорий через запятую. Если оставить пустым, будут скачаны все категории.

Важно! В скрипте также используются библиотеки

use GuzzleHttp\Client;
use PhpOffice\PhpSpreadsheet\Spreadsheet;
use PhpOffice\PhpSpreadsheet\Writer\Xlsx;

Поэтому перед запуском скрипта их необходимо будет установить c помощью composer

- https://docs.guzzlephp.org/en/stable/overview.html

- https://phpspreadsheet.readthedocs.io/en/latest/