Мобильное приложение

  • HelpDeskEddy_2.0.0.xapk

Мобильное приложение HelpDeskEddy доступно для скачивания на iOS и Android:

1) Ссылка на App store

2) Ссылка на Google play

 

 

В сравнении с полной версией системы, мобильное приложение имеет ограниченный функционал, но позволяет полноценно осуществлять удалённую поддержку клиентов: быть в курсе поступающих обращений и оперативно на них реагировать.

Доступны также следующие функции:

  • Просмотр списка заявок, настройка фильтрации;
  • Детальная информация о запросе;
  • Изменение параметров задачи;
  • Поиск обращений;
  • Создание запроса от имени клиента;
  • Работа с комментариями;
  • Различные уведомления.

 


Внимание! Приложение для Android доступно только для 12 версии или выше. Если у вас установлена более ранняя версия ОС, то можно воспользоваться следующим способом:

 

1) Скачиваем и загружаем в телефон HelpDeskEddy_2.0.0.xapk (файл находится во вложении статьи).

2) Устанавливаем на телефон XAPK Installer:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wuliang.xapkinstaller   

3) Через XAPK Installer устанавливаем приложение HelpDeskEddy из загруженного ранее .xapk файла.

 

Мы не гарантируем работоспособность данного способа и рекомендуем использовать его исключительно на ваше усмотрение!