Експорт та імпорт користувачів #209

У системі передбачена можливість Експорту та Імпорту користувачів HelpDesk системи.

Для того, щоб скористатися цією можливістю перейдіть в модуль Контакти.

 

Для експорту користувачів натисніть кнопку Експорт. Так само є можливість попередньо відфільтрувати користувачів використовуючи пошук. Система вивантажить список користувачів в CSV форматі, який коректно відкриється, наприклад, в Екселі.

Для імпорту користувачів натисніть на кнопку Імпорт - відкриється сервісне вікно з параметрами імпорту. Виберіть групу, яка буде видана новим користувачам, а також черговість колонок в імпортованому файлі.

 

 

Також, хочемо звернути увагу, що імпортований файл CSV повинен мати роздільник кому, а також кодування UTF-8. При завантаженні контактів, ви можете зробити попередній просмотр того, що імпортуєте, щоб переконатися чи все коректно, після чого імпортувати в систему.

2526