Пример работы интеграции Jira #253

...При работе с Jira существует несколько особенностей которые необходимо учи... ...тывать: При создании проекта или задачи в Jira от имени пользователя по которому происходит интеграция с системой HelpDeskEddy - данные игнорируются и не интегрируются в систему HelpdeskEddy... .... Поэтому рекомендуем для тестирования и работы с интеграцией использовать дополнительный профиль пользователя в Jira.(не используемый для интеграции между системами)...
Читать далее

Подключение Jira к системе HelpDeskEddy #252

...Для того чтобы подключить к HelpDeskEddy систему Jira необходимо первоочередно предоставить доступ конкретным группам пользователей к данному модулю... ...Пример: После чего данный модуль будет отображён в Управлении: Также тут можно осуществить подключение Jira и посмотреть лог файл ошибок.... ...При нажатии на кнопку "Подключить Jira", необходимо заполнить адрес системы Jira, ввести логин и пароль...
Читать далее