Найдено статей: 4

Группы, Права доступа #134

...дать доступ группе пользователей к разделу "Поля контактов", а также ограничить их права запретом на редактирование уже созданных в разделе полей; удалять пользователей,компании и оборудование....
Читать далее

Оценка удовлетворенности клиентов #122

С помощью системы Вы можете всегда отправить запрос на оценку клиенту после решения его вопроса. На основании выбора клиента можно провести анализ в модуле "Отчёты", например создать отчетность в разрезе по сотрудникам (кол-во положительных и отрицательных оценок, а так же коэффи...

Читать далее

Интеграция с каналами сообществ VKontakte #222

Ниже представлена инструкция о том, каким образом Вы можете подключить канал VKontakte, и обрабатывать заявки из единой системы, при этом клиент будет использовать привычный для себя способ общения - соц. сети.

 

Читать далее

Индивидуальные поля в контактах #331

...В системе есть возможность создать необходимые Вам дополнительные поля для карточки пользователя и компании. Настройка таких полей происходит в разделе "Поля контактов". Для работы с разделом пользователь системы должен иметь соответствующий доступ в разделе "Группы, права доступа"... .... При редактировании группы пользователей во вкладке "Контакты" Вы можете выставить доступ к разделу и запретить вносить какие-либо правки в уже созданные поля контактов в самом разделе... .... Создание группы полей; Создание индивидуального поля; Типы полей. Открыв раздел "Поля контактов" мы можем "Добавить группу полей контактов"...
Читать далее