Интеграция с каналами сообществ VKontakte #222

Ниже представлена инструкция о том, каким образом Вы можете подключить канал VKontakte, и обрабатывать заявки из единой системы, при этом клиент будет использовать привычный для себя способ общения - соц. сети.

 

Читать далее

Виджеты #108

Виджеты дают возможность легко интегрировать Вашу систему на внешний ресурс, например сайт компании.

Для этого Вам необходимо:

  • настроить виджет;
  • проверить его отображение, использовав предпросмотр;
  • скопировать код и разместить на сайте. 

Вы мо...

Читать далее

Пример работы интеграции Jira #253

...При работе с Jira существует несколько особенностей которые необходимо учитывать: При создании проекта или задачи в Jira от имени пользователя по которому происходит интеграция с системой HelpDeskEddy - данные игнорируются и не интегрируются в систему HelpdeskEddy...
Читать далее

Подключение Jira к системе HelpDeskEddy #252

...ы с проектами и заявками Jira: После подключения интеграция будет иметь вид: "Журнал ошибок Jira" в Вашей системе включает в себя всю информацию по каким-либо ошибкам подключения или работы интеграции.... ...ira от имени пользователя по которому происходит интеграция с системой HelpDeskEddy - данные игнорируются и не интегрируются в систему HelpdeskEddy....
Читать далее

Youscan #305

С YouScan вы можете легко отправлять отзывы о вашем продукте в HelpDeskEddy - Help Desk, Service Desk систему для качественной поддержки. Интеграция с HelpDeskEddy может значительно упростить Ваш процесс поддержки кл...

Читать далее