Найдено статей: 2

Учёт затраченного времени (Биллинг) #220

...В системе HelpDeskEddy реализована возможность учета затраченного времени на заявки (так называемый биллинг). А также доступно формирование отчетов на основании этих данных.... ...Можно воспользоваться функцией "Авто-запись затраченного времени в биллинг". С помощью неё, будет фиксироваться время действий в заявке, изменение исполнителя, статуса, типа и т.д... ...чку напротив "Авто-запись затраченного времени в биллинг". * данный функционал временно не доступен в новом интерфейсе заявки...
Читать далее