Настройка входящей и исходящей почты #88

...е можно отключить или отредактировать в разделе "Уведомления"). В случае если поступил дополнительный ответ на существующую заявку - он будет прикреплён к заявке.... ...Соответственно разошлёт письма с уведомлениями (при необходимости отключите шаблоны-писем убрав галочки напротив каждого в разделе "Уведомления" в момент настройки входящей почты)....
Читать далее

Настройка E-mail уведомлений #109

...Для редактирования или отключения уведомлений перейдите из Управления в раздел "Уведомления" . При редактировании шаблонов, используйте теги для подстановки необходимых значений.... ...на отправку писем из системы, в колонке "Статус, Уведомления": в том числе ее можно изменить в самой карточке пользоват... ...еля при редактировании графы"Уведомления" - Для настройки индивидуальных уведомлений (например по Департаментам) можно воспользоваться возможностями правил в в Диспетчере...
Читать далее

Отправка PUSH уведомлений в Telegram #317

Для того, чтобы отправлять уведомления по различным событиям из заявки, необходимо перейти в меню "Диспетчер" и создать новое правило.

В зависимости от того, по каким действиям Вы хотите получать уведомления, необходимо выбрать обязательные и дополнительные условия, при выполнении которых...

Читать далее