Продвинутая настройка системы

Диспетчер, Автоматизация

• Диспетчер - Правила - Основная информация и понятия
• Изменение пользователя по шаблону из первого ответа заявки
• Изменение исполнителя на первую эл.почту найденную в заявке
• Изменение исполнителя на менее загруженного из группы
• Настройка условий для правил
• Еще статей: 1

Новые статьи

• Работа с партнёрами, упоминание пользователя
• Панель инструментов для работы со статьями
• Аlias почтовые ящики для департаментов
• Работа с Базой Знаний
• Изменение пользователя по шаблону из первого ответа заявки

Популярные статьи

• Действия в диспетчере правил
• Экспорт и импорт пользователей
• Индивидуальные отчёты, выгрузка заявок в Excel
• Макросы
• Виджет клиентского портала на сайт

Важные статьи

• Диспетчер - Правила - Основная информация и понятия