Подключение AmoCRM #288

Как подключить AmoCRM к системе HelpDeskEddy?

1) Сперва необходимо выдать доступ к интеграции нужной группе сотрудников в разделе Группы, права доступа во вкладке Интеграции. Выбираем нужные модули и сохраняем.

 

 

2) После этого в меню появится раздел Интеграции, где нужно будет ввести данные из AmoCRM.

  • Первым идет поддомен - копируем его и вставляем.
  • Затем необходимо вставить API ключ, который находится в Настройках, во вкладке API.
  • И последним пунктом является Логин в AmoCRM - почта, указанная при регистрации.

Жмем на кнопку Сохранить после чего можем просинхронизировать пользователей из AmoCRM в Help Desk и наоборот.

 

 

3) После синхронизации можно будет перейти в карточку пользователя в системе и просмотреть его контактные данные в AmoCRM, добавлять, редактировать и удалять текущие задачи и сделки пользователя.


Добавим для примера новую задачу и сделку:

  • Для задачи выбираем дату, до которой её нужно выполнить, тип, описание и нажимаем кнопку Добавить.

 

  • Для сделки выбираем её статус, сумму, название и затем - добавляем её. Внизу будет отображаться итоговая сумма по всем сделкам пользователя.

 

 

4) Переходим в AmoCRM и видим, что и сделки, и задачи были автоматически синхронизированы с системой HelpDeskEddy.
Синхронизация также будет работать и в обратную сторону.

 

Надеемся, что данная интеграция поможет Вам привлечь новых и сохранить текущих клиентов, а также вывести процесс общения с ними на новый, максимально комфортный уровень.

 

600