Аlias почтовые ящики для департаментов #245

Пример использования аlias почтовых ящиков:

Существует ящик test@hde.com, есть ещё 2 ящика, которые реально не существуют test2@hde.com, test3@hde.com, т.е. в них нельзя зайти через почтовый клиент(они являются Alias ящиками), но можно отправить на них письма. В результате все письма отправленные на test2@hde.com, test3@hde.com будут реально хранится в test@hde.com.

В системе hde не было возможности различить куда именно было направлено письмо на test2@hde.com или test3@hde.com, так как физически все письма находятся в test@hde.com и забор (входящую почту) в департаменте мы можем указать только test@hde.com (помним, что test2, test3 реально не существуют, они просто, как ссылки, которые ссылаются на test).

В результате все письма падают в тот департамент, где настроена почта test@hde.com.

 

Теперь в департаментах, на вкладке дополнительные настройки добавлено поле "Алиас почтовые ящики", в котором через запятую можно указать почтовые ящики аlias. Таким образом, можно указать test2, test3 в разных департаментах и новые заявки будут падать в них, а не туда где настроен test@hde.com

 

 

1308