Экспорт и импорт пользователей #209

В системе предусмотрена возможность Экспорта и Импорта пользователей HelpDesk системы.

Для того что бы воспользоваться данной возможностью перейдите в Управление - Пользователи.

Для экспорта пользователей нажмите кнопку Экспорт. Так же есть возможность предварительно отфильтровать пользователей используя поиск. Система выгрузит список пользователей в CSV формате, который корректно откроется например в Экселе.

Для импорта пользователей нажмите на кнопку Импорт - откроется сервисное окно с параметрами импорта. Выберите группу которая будет выдана новым пользователям, а так же очерёдность колонок в импортируемом файле.

 

Также, хотим обратить внимание что импортируемый файл CSV должен иметь разделитель запятую, а также кодировку UTF-8. При загрузке контактов, вы можете сделать предпросмотр того, что импортируете (1), чтобы убедиться все ли корректно, после чего импортировать в систему (2).

 

1783